2012年10月29日

心から!慰める【17】

(1)慰めるとは何か?

■仕事上の苦しみや成果に至らない悲しさを和らげ、
穏やかにすることです。
新たな問題に取り組み、解決し前進するためには、
失敗は付き物です。
その時起きる苦しみや悲しさを和らげ、
心の元気を回復させるのが慰めです。

■問題・障害・困難に立ち向かい、
良い結果を得られない時に
(良い結果など得られない時のほうが多い)、
心は苛立ち、苦しみ、悲しみを感じます。
その時、心を元気に回復させる必要があります。

(2)慰めるには?

■対話の中で、苛立ち、苦しみ、悲しみを感じたならば、
心を穏やかにするための言葉をかける。
対話の中で問題を発見することができれば、
そのことにこだわらないための言葉を掛けられます。
慰めるために大切なことは、
対話と声掛けにより、閉じた心を開かせることです。

■何が問題なのか?どこに問題があるのか?
何が原因なのか?何が分からないのか?
対話から、心の問題を引き起こしたしコトを、
理解することができれば、
そのことに対する慰めの言葉を掛けられます。

(3)慰めの重要性とは?

■それぞれの行動から起きる問題、障害、
困難に対して起きる、
感情の起伏は誰でもが持っています。
その感情に囚われていては、次の行動に移れません。

■そこで、対話の中で、
心の平穏を取り戻すための会話が必要なのです。
人は慰められるコトで、
心の平常を取り戻すことができます。
心をマイナスの感情から開放することは、
次の行動へ移るための重要なプロセスです。

(4)慰められないのはなぜか?

■心の問題が明らかにならないからです。
閉じている心を、対話によって開放しなければ、
心の状態を理解できません。

■その為には、相手と心が向き合っていなければ、
心の状態を感受し、理解できないのです。
相手への関心、興味、愛情を持って対話しなければ、
相手の心に近づくことはできないのです。

(5)慰められるとどうなるか?

■心が穏やかになり、平常心を取り戻せます。
傷ついた心の苦しみや、悲しみ、苛立ちを慰め、
心を穏やかにすることができれば、
心の力を回復し、元気に明るく前進できます。

■人は慰められると、
心の不安を取り除くことができ、
停滞から抜け出して、
課題への前向きな心構えを取り戻せるのです。

20121029 001.jpg


●今日の実践(D)
・対話し相手の心の状態を理解する!
・傷ついた心を慰める!
・心の不安を取り除く!
●今日の検証(C)
・対話で相手の心を理解しているか?
・相手への関心と興味を持って話を聞いているか?
・慰めて心の不安を取り除いているか?

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posted by 社長 at 10:20| Comment(0) | TrackBack(0) | マーケティング | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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