顧客フォローにおける感激・感動・感謝【４】

●今日の検証（Ｃｈｅｃｋ）
・商品・商材・サービスの付加価値は何か？
・顧客満足以上を目指しているか？
・リピーター・ファン客を育てているか？
●今日の改善（Ａｃｔｉｏｎ）
・付加価値を最大化する！
・付加価値を検証・改善する！
・リピーター・ファン客を創る！

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