2012年10月17日

簡単!相手をほめる【10】

(1)ほめるとは?

■長所を発見し、相手をほめることは強い承認です。
充分な傾聴により、相手を良く理解し、長所を発見し、
その良さを(長所を)なるべく具体的に伝えることができれば、
相手の人は、認められていることを強く感じ、
その長所に益々磨きをかけるでしょう。

■ほめることは、相手を承認するために是非必要です。
チームや組織のムードを良くし、コミュニケーションを良くし、
強いチームを創れるからです。

(2)ほめ方とは?

■長所を認め、具体的にほめることです。
良く相手の話を聞き、或いは履歴などのデータを読み、
相手を知ることが基本です。

■どんな点が優れているのか、
どんな時が良かったのか、
どういう理由で優れているのか、
など、なるべく具体的に伝えることが大切です。

■なぜなら、ただのお世辞ではなく、
本当にその人を認めていることを伝えられるからです。

(3)ほめる意味・重要性とは?

■人は認められることで、自分の価値を認識し、
より自分を高めようとします。

■ほめられることで、やる気を高め、モチベーションを上げ、
積極的に行動できるように成れるのです。

■人はほめられることで、自分の存在感を確かめ、
より高い自己実現を目指せるのです。

(4)なぜほめられないか?

■相手を良く知らないからです。
或いは、知ろうとしないからです。

■相手を良く知れば、必ず良い点を多く発見できるはずです。
短所も気付くことができますが、指摘せずにほめた後で、
その人が自分で気付くようにすることが適切です。

■良く知るためには、傾聴し、その人の資料、
仕事の実績などに目を通しておく必要があります。
良く知ることは、ほめて強く承認するために必ず必要です。

(5)ほめるとどうなるのか?

■ほめられた人は、他人に認められた満足感を強く感じ、
自分に自信が持てるようになり、
より積極的な行動へ踏み出すことができるので、
仕事の成績も上がるのです。

■ほめられることで、自分の存在感を強く感じることができ、
充実感を持ち、ポジティブな力を発揮できるのです。

■ほめることは、ポジティブな動機付けをできる、
最高の承認手段なのです。

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●今日の実践(D)
・チーム・メンバーの良いところを発見する。
・具体的にポイントをほめる。
●今日の検証(C)
・チーム・メンバーについて深く知っているか?
・ほめることを心がけているか?


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posted by 社長 at 09:48| Comment(0) | TrackBack(0) | マーケティング | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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